מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – House of Flakes 

ברוכים הבאים לאתר House of Flakes (להלן: “האתר”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור עליה בהתאם לדין החל בישראל. במסמך זה נפרט כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע הנוגע אליכם בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שתספקו לנו באופן יזום, כגון:

פרטי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת אימייל).

כתובת למשלוח ותשלום בעת רכישת מוצרים.

פרטי פניות לשירות לקוחות.

בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכני ושימושי באופן אוטומטי, כגון:

נתוני גלישה (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).

שימוש בעוגיות (Cookies) וכלים דומים לשיפור חווית המשתמש, התאמת תכנים ומעקב סטטיסטי.

שימוש במידע

המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

עיבוד הזמנות, משלוחים ותשלומים.

מתן שירות לקוחות ותמיכה.

שליחת עדכונים, מבצעים והודעות פרסומיות (בכפוף להסכמתכם).

ניתוח ושיפור השירותים, המוצרים וחווית המשתמש באתר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לצורך אספקת המוצרים והשירותים (כגון חברות שילוח, ספקי סליקה).

אם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.

לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או במקרה של טענה/סכסוך משפטי.

בכל מקרה, לא נמכור או נשכיר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי.

עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, הנכם זכאים לעיין במידע השמור עליכם, לבקש לתקנו או למחוק אותו. לשם כך ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

שינויים במדיניות פרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך, והמשך שימושכם באתר יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
📧 office@houseofflakes.com